第一类:语气的变化
一句本来很普通的话,语气稍微平了一点,你就会紧。因为语气是最难伪装的信号,它泄露的东西比内容多。而你对这个信号的分辨率特别高,所以他还没意识到自己不高兴,你已经收到了。
第二类:突然的沉默
沉默在别人那里是空白,在你这里是信息。你会自动去填,而填进去的往往是自责:是不是我说错了。这种自动归因最伤人,因为它每次都在往同一个地方扎。扎久了那个地方会变得很薄,一点风吹草动就能穿过去。
第三类:被敷衍的瞬间
他答得很短、眼神不在你身上、话说了一半就转了话题。这些瞬间别人可能不记,你会记很久,并在心里反复播放。播放得越多,那个瞬间就越像一件大事。而事实可能只是他那天很累,连眼睛都懒得抬。
怎么减少伤害
把我感觉到和事实是分开。你感觉到他冷淡,这是真的;但他是不是真的冷淡,需要核实。核实一次,比在心里推演十次都省力。而且核实的结果,通常比推演出来的轻得多,也更容易收场。
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