道歉之后没被原谅,最容易的反应是委屈:我都说了还要怎样。但这个反应恰恰会让事情更糟,因为它把重点从对方的伤转到了你的面子,而对方听出来的正是这个意思。委屈一出来,道歉就作废了。
三件事可以做
一是给出时间,别催;二是保持行为改变,用行动证明不是话术;三是允许他反复提起,别急着说不是说过了吗。三件都做,原谅才有可能自己长出来,而不是被要求出来。时间不是拖延,是消化的余量。
一件不要做
不要用讨好换原谅。过度殷勤会让道歉变成交易,好像我做了这么多你就该原谅我。交易式的和解维持不了多久,因为它没有处理伤,只是把话压住了,早晚还要翻出来。讨好换来的和解,不算和解。
一个判断
如果道歉、改变、时间都给足了,对方仍然完全不愿意谈,那要面对的可能不是原谅的问题,而是他已经做了别的决定。这一点要看清,别把所有的沉默都算成自己不够努力。看清比自责有用。
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