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听懂一个人,需要先放下自己的答案

沟通表达 原创 倾听回应 约 1 分钟

听不进去,多数时候不是耳朵的问题,是心里已经有了答案。你一边听一边在心里组织反驳,或者一边听一边想怎么把话题引到自己的结论上,于是对方说了什么,你只收到了几个关键词。

为什么放下这么难

因为答案给人安全感。有了答案,你就不用面对不确定,也不用承受对方的情绪。所以人抓答案抓得很紧,紧到听不见对方在说什么,只听见自己准备要说的那一句,并且觉得那就是回应。

放下之后会怎样

你会发现很多话你原先理解错了。他说的烦不一定是嫌你,他说的累不一定是想躲,他说的随便可能真的只是不知道。这些修正只有在不急着下结论的时候才会发生,急的时候永远看不见。

一个练习

下一次谈话,先把最想说的那一句压在心里,等对方说完再决定要不要说。如果说完之后那句话已经不需要了,说明它本来就不是回应,只是你自己的焦虑,而对方的焦虑并没有被处理。

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