需求被拒绝的那一刻,最容易说出的第二句话是那算了。这句话看着是退让,实际是把门关上,还留了一笔账。对方听到的是你生气了,而你不知道该怎么继续,两个人就停在这里,谁也没往前走。
三种可选
一是问原因,你现在不方便是时间不够,还是这件事你不想做;二是谈条件,那这周不行的话,下周哪天可以;三是说影响,你说不行我理解,但我会有点失落,我想让你知道。三种都比那算了有下一步。
为什么要说第二句
因为第一句被拒绝只说明这次不成,不说明以后都不成。少了第二句,对方只会记住你生气,不会记住你的需求是什么,下一次还是同样的结果,而你会觉得每次都是自己受委屈。说清影响,比赌气有用得多。
一个禁区
别在被拒绝后立刻翻出旧账,那会把一次具体的协商变成对整段关系的清算。被拒绝是正常的,能接着谈的人,才拿得到自己想要的,也才不会被一次拒绝推得更远。一次不成不等于没有余地。
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