什么叫正需要
寄东西最容易犯的错，是按自己的喜好挑。你觉得好看的杯子、好闻的香薰、好吃的点心，寄过去他收下了，放在角落，然后再也没有出现过。这种错不是不用心，是用错了方向。这个错几乎人人都犯过一次。
正需要指的是他此刻真的缺、真的会用、真的能解决问题的那一件。这种东西通常不贵，也不精致，但它一寄到，对方立刻就能用上，那种被理解的感觉比礼物本身重得多。精准比贵重更难做到。
怎么找到它
三个来源很实用。一是他的抱怨，最近老说脖子疼、老说睡不好、老说早饭来不及吃。二是他的消耗，什么东西快用完了、什么坏了还没换。抱怨是需求的另一种说法，只是说得比较难听。
三是他的季节。天冷了还没有厚袜子、下雨天没有一把结实的伞、夏天办公室里空调太冷。这三类线索都在他的日常里，只是平时没人认真听。听得细的人才寄得准，这两件事其实是一件事。
需要和想要的区别
需要是缺了会难受，想要是有了会开心。这两样都值得寄，但要分清楚，因为它们的时机不一样。分不清的时候，人很容易把想要当成需要，于是寄了一堆看着好看却一次也用不上的东西。
需要的东西适合随时寄，尤其是他正在被某件小事折磨的时候。想要的东西适合放在节点上，生日、纪念日、见面之前，因为那时候它承担的是仪式，而不是解决。时机对了，东西才有分量。
怎么寄才像是想到了
关键是让他感到这件东西是从他的话里长出来的。可以在包裹里放一张纸条，写一句：你上次说脖子疼，我看了几个，这个评价最好。这一句很小，但它证明了你真的在听，而且听进去了。
这一句比东西本身重要。因为它证明了你在听，而且听完之后做了事。人真正被打动的往往不是被送了什么，是发现自己说过的话被人记住了。被记住的话，比被送的东西更让人动心。
成本怎么控制
不要把钱当成表达的单位。一件几十块但刚好对症的东西，胜过一件几百块但没什么用的东西，因为它精准。钱能买到的表达其实很有限，真正难的是知道对方此刻缺什么，并且愿意去找。
长期寄的话，可以给自己定一个额度，比如一个月不超过多少。有了额度就不会因为一次寄得太重而后面撑不住，也不会让收的人有压力。额度不是为了省，是为了让这件事可以一直做下去。
频率：少而准
一个月一次到两次就够。太密会变成日常，日常就没有惊喜了，而且收的人也会开始有负担，觉得自己也得回寄点什么。日常里的东西不会被记住，被记住的总是那些意料之外的时刻。
少而准的原则是：宁可这个月不寄，也不要为了寄而寄。为了完成任务寄出去的东西，收的人能感觉到那种敷衍，而敷衍比不寄更凉。敷衍这件事，收的人比寄的人更清楚，也更容易记住。
什么时候不该寄
有三种情况先别寄。一是刚吵完架，那时候寄东西像在买好，问题还在，东西反而成了遮掩。二是对方明确说过不要，那就尊重这句话。那时候寄东西，更像是在给问题盖一层纸。这三种时候寄，都会寄出别的东西。
三是自己正处在很委屈的状态。那种时候寄出去的东西会带着讨好的味道，寄完你会更期待他的反应，而他的反应往往达不到你的期待，于是更委屈。带着讨好的东西，寄出去的时候就已经输了。
最后想说的
寄过去的东西，最好是正需要的那件。因为它传递的不只是心意，是一句更具体的话：我知道你现在缺什么，我一直在留意。留意是一种很笨的表达，但它比任何一句甜话都要重一些。