先把暂停和谈分开
暂停和认真谈是两件事，很多人把它们混在一起，结果两件都没做好。暂停是把节奏放慢，先不让事情继续恶化；认真谈是把问题摆开，找一个结果。一个管的是火不要烧大，一个管的是火从哪里起的。
混在一起会出两种错：明明需要停下来缓一缓，却硬要当晚谈清楚，谈到最后两败俱伤；明明需要认真谈一次，却一直用暂停拖着，拖到问题长成了另一个样子，再谈就难了。分清楚这两件事，先做什么后做什么，就不会在同一个晚上把两种错都犯一遍。
什么时候该暂停
有三种情况该暂停。一是情绪还在最高点，两个人都没有能力听进对方的话；二是事情牵扯到第三方或者外面的压力，当下根本谈不了；三是一方身体或者状态很差，累到极点，谈什么都会变形。
暂停要说清楚，不能自己单方面消失。可以说我现在说不清楚，给我两个小时，晚上我们再谈。有时间、有承诺，这个暂停就是安全的；没有这两样，暂停就会被读成冷暴力。对方听到一个具体的时间，心里就有底，那段时间他不会胡思乱想，也不会把你往坏处想。
什么时候该认真谈
也有三种情况该认真谈。同一件事反复出现三次以上；两个人已经开始回避彼此；有些东西已经影响到日常，比如睡不好、吃不下、上班走神。这三条出现任何一条，就说明不能再用暂停糊过去了。
认真谈需要一个准备：想清楚自己要说的那一件事是什么，想清楚自己能接受的结果有哪几种。没准备好的谈，往往会变成一场临时的情绪发泄，说完两个人都更乱。所以谈之前可以先静十分钟，把这十分钟用来想，不用来生气，想清楚的人谈起来才不伤人。
暂停期里该做什么
暂停不等于什么都不做。暂停期里可以做三件事：把自己的情绪理一理，把事实写下来，想清楚自己真正在意的是哪一点。这三件事做完，再开口的时候，说的话会完全不一样。这三件事其实是一件事：把自己从情绪里捞出来，捞出来之后，才有能力看清对方在说什么。
还有一件可以做：把日常维持住。该吃饭吃饭，该接送接送，该说的一句短话还是说。日常是关系的底盘，底盘稳着，情绪过去了还能接得上；底盘也散了，就真的没有台阶下了。很多关系不是吵散的，是那几天什么日常都停了，停到最后两个人都不知道该怎么回到原来的位置上。
认真谈的几个规矩
认真谈要有规矩，不然就是吵。规矩大概四条：一次只谈一件事；说自己的感受，不评价对方的人格；不翻三个月以前的账；谈完要有一个具体的下一步，哪怕只是约定下周再聊一次。
这四条里最有用的是第一条。人在情绪里，很容易把十年的事一次倒出来，倒得对方无从招架，也倒得自己更委屈。一次一件事，才谈得出结果。一次只说一件事，对方还接得住；一次说十件事，他只会记住最刺的那一句，剩下的全丢掉。
谈不出结果怎么办
有些事谈一次是谈不出结果的，这很正常。这时候不要急着判定谈失败了，可以给它一个次数：同一件事谈三次，如果三次都没有进展，那就要换一种方式，比如找第三方，或者接受这件事暂时无解。
接受暂时无解不等于放弃。它只是承认，有些东西需要更长的时间，或者需要某一天某个契机。人在这种时候最需要的是耐心，而不是又一个更用力的动作。有些事放一放反而会自己松动，因为人的处境在变，当时解不开的结，过一阵可能就不算结了。
别用暂停逃避
暂停用多了会变成逃避。每次一有矛盾就说我们改天再谈，改天永远不会来。对方慢慢会发现，这个改天是个空话，于是他也学会了不提，两个人就这样把问题一件件存起来。存到某一天，抽屉一打开，全是发霉的旧账，那时候想一件一件谈，已经谈不动了。
判断自己是暂停还是逃避，看一个标准：有没有主动把时间定下来。定了时间，是暂停；一直不定，是逃避。这个标准很土，但很准。还有一个更简单的判断：暂停之后你有没有真的回去谈，谈了就是暂停，没谈就是逃避。
两件事都要会
一段能长久的关系，两件事都要会：该停的时候停得住，该谈的时候谈得下去。只会停，问题会积；只会谈，人会累。会在这两者之间切换的人，处理事情往往又快又不伤感情。这两种能力看起来矛盾，其实是一件事的两面：都是知道什么时候该动，什么时候不该动。
这个能力不是天生的，是练出来的。练的办法也很简单：每次遇到事情，先问自己一句，现在是该缓一缓，还是该坐下来谈。问清楚再动，比凭感觉动要稳得多。这个自问只要三秒，但它能挡掉很多当时就吵起来、事后又后悔的场面。