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把连接请求接住的具体做法

实证心理学 原创 微小连接 约 1 分钟

接住不需要长篇回应。第一个动作是转过去:眼神、身体、注意力,至少要有一样朝着他。人在说话的时候,对方有没有转过来,他立刻就能感觉到,这个判断发生在语言之前,也快于你的解释。

第二个动作:问一句

问一个具体的问题,证明你真的看了:这个在哪儿拍的、后来怎么样了。问题是回应里最有效的形式,因为它要求你进入他的内容,而不只是给一个态度,进入内容才叫参与。这比一句挺好的有力得多。

第三个动作:留个尾巴

如果你现在没空,就说我等会儿看,然后真的看。留尾巴的作用是把这次连接延后,而不是取消。延后还能接上,取消就断了,而断的次数多了,人就不愿意再递过来了。说了就要做,不做比不说更伤。

做不到的时候

直接说。一句我现在脑子都是工作,晚上听你说,比硬撑着听要诚实。人不怕被推迟,怕的是被敷衍,这两种感受差别很大,前者让人等,后者让人退,退到某一步就不想等了。推迟是安排,敷衍是态度,人能分得清。

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