为什么有人爱许诺，却不爱兑现

许诺时的心理

很多许诺当场是真诚的。他说的时候确实想做到，也确实想让你高兴。但许诺发生在一个情绪高点，兑现发生在日常低点，中间隔着一堆具体的麻烦事。真诚不解决问题，只有安排才解决。

三个常见原因

一是高估自己，随口答应时没算成本；二是讨好，当下想让你满意，先把话说出去；三是缺乏闭环，脑子里没有做完一件事的清单式习惯。前两个是态度问题，第三个是能力问题，解决方式完全不同。

态度问题和能力问题

态度问题要靠动机改变，比如让他知道失约的代价；能力问题要靠工具，比如当场记下来、定好时间、设提醒。很多人把能力问题当态度问题骂，骂完发现一样，就是因为方向错了。

别急着定性

先分清是哪种。看他答应别的事、工作上的事是不是也这样。如果只对你这样，多半是态度；如果对谁都这样，多半是习惯。分清之后再谈，比直接说你不重视我有用得多。定性错了，后面的力气全用错地方。