有些架吵到最后,早就离开了最初那件事。你们开始争谁记错了、谁先挑起的、谁更过分。这些争不出结果,因为两个人手里都有一半的事实,而赢的那一方通常只是嗓门更大或者更能熬。
该收场的三个信号
一是话题开始扩散,从一件事变成一堆事;二是开始翻旧账,说明当下这件事已经谈不下去了;三是一方开始攻击人而不是事。出现任何一个,继续说下去都只会增加伤害,不会增加理解。
怎么收
说一句具体的收场话:这事我们今天说不清,先停一下,明天接着谈。这句话有三个要素:承认没谈完、给出暂停、约定继续。少了第三个,收场就变成了逃避,对方会觉得你在敷衍他。
赢了会怎样
赢了这一次,你得到一个对方不服的结果,和一次被记下来的委屈,而那个真正的问题还在原地。关系里没有赢家,只有两个人一起过得好,或者一起过得不好,没有第三种结果。你赢的是一场辩论,输的是一段关系的余地。
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