有些事道歉也没用，那还能做什么

有些事道歉也没用。比如已经造成的损失、已经过去的时机、已经伤到的人。这时候继续道歉会变成一种索取：我说了这么多次，你该原谅我了吧。而被索取的原谅，从来不是真的原谅。

道歉之后能做什么

三件事。一是承担后果，不推给别人：钱我出，事我处理，你不用管。二是改掉那个动作，而不是改掉那个态度：不是以后我会注意，是以后这类事我不再自己决定。三是给对方时间，不催。

为什么行动比话有用

因为话已经被说完了，对方需要的是判断依据。而判断依据只有行为能给。你说一百次我不会再这样，不如一次真的没有那么做。人信的不是承诺，是模式，而模式要时间才看得见。

什么时候该停

如果对方明确说不想再谈，那就停。继续道歉是把自己的愧疚转给对方处理，那不叫负责。停下来，把该做的事做好，是那个阶段唯一还成立的事，也是唯一还体面的选择，说得再多都只是催。