沟通里最容易被忽略的，是确认

很多吵架不是因为分歧，是因为两个人谈的根本不是同一件事。他说的是这件事要不要现在做，你听成了他不想做。你说的是我需要你帮我，他听成了你在怪我。中间漏掉的那一步，叫确认。

确认什么

确认三样东西：他说的是哪件事，他要的是解决还是被听见，他的态度有多强。这三样任意一样听错，后面的回应都会跑偏。而确认的成本极低，一句话就够：你的意思是这件事先放着，还是你希望我别插手。

为什么大家不做

因为确认显得笨。很多人怕问一句你是这个意思吗会显得没在听，其实恰恰相反，愿意复述的人才是真的在听。还有人怕确认之后对方改口，那也没关系，改口本身说明原来那句不是真心话，早点知道比晚点知道好。

一个习惯

把确认做成一秒的动作：他说完，你用自己的话回一遍，只回意思不回评价。对了他会说你理解得对，错了他会纠正你，两种结果都让对话往前走了一步。长期这样做，你们之间会少掉很大一部分莫名其妙的火气。