用「你怎么又」开头的话，怎么说更好

你怎么又忘了、你怎么又这样。这两句话的重点从来不在忘和这样，在又。又字把一次具体的事变成了一个长期的判断，对方听到的不是这次没做好，是你这个人一直如此。所以他第一反应不是改，是辩护。

它为什么危险

因为它把时间线拉长了。这件事本来只发生在今天，被一个又字一盖，就变成了历史总账。人面对一次失误可以承认，面对一个关于自己的定性只能反击。这就是为什么同样的话，去掉又字以后火气会小一半。

换成什么说法

说这一次，加一个具体影响，再给一个下一步。比如：今天这个文件没发出去，我这边等了一下午，下次出门前我们对一下清单。三句都在讲事，没有一句在讲他，他不用先保护自己，才有力气处理问题。

还有一种情况

如果他真的反复犯同一件错，那要谈的就不是这一次，而是机制。别再重复你怎么又，直接说：这件事已经三次了，我们换个办法，比如设个提醒，或者这件事以后我来。反复出错靠提醒解决不了，得靠改流程。