传话的人最容易两头不是人

传话为什么会走形

一句话从你嘴里过一遍，就会带上你的语气和理解。你觉得自己只是在转述，对方听到的是你在表态。两头都以为你在替另一边说话，最后你成了那个最不可信的人。要避免这件事，就得少用转述，多让他们自己开口说。

哪些话不能传

带情绪的话不要传，尤其是抱怨和评价。你妈觉得你家太计较，这种话原样传过去就是挑事。可以传事实，不要传评价；可以说他们担心什么，别说他们怎么看你家。前者还是可以商量的事，后者已经是一句判决了。

怎么传才不伤人

传之前先问自己一句：这句话说出去，对方能做什么。如果对方什么也做不了，只是难受，那就别传。传话的目的是让事情往前走，不是让两边都知道彼此有多少不满。不满传得越多，误会就越厚，最后谁也说不清源头在哪。

最好的位置是不当传声筒

能让他们直接说的，就别经过你。你只在旁边做两件事：确认时间、确认听懂了没有。位置退出来，矛盾就少一层，你也不用在两头之间反复解释自己到底是什么意思。少传一句话，往往比事后多说十句解释都管用。