吵架时人是没有耐心的,脑子会自动挑最短、最解气的说法,而这类说法通常最伤人。有三句话出现频率最高,也最容易把一次小分歧变成一场大仗,而且事后往往记不住事情,只记住这三句。
第一句:你总是
你总是这样、你总是不听、你总是先答应再反悔。总是这个词会把一次具体的事变成一个人的长期属性,而人一旦被定性,就会开始证明自己不是那样,于是不再谈事情。想说的是这一次,说出口的却是每一次,对方当然要抗辩。
第二句:你从不
从不比总是更绝对,也更容易被反驳。对方只要举出一个反例,你这句话就站不住了,而你们的争执会从这一次的事转到到底有没有过。赢了这个争论,事情还是没解决,只是多了一个新仇。
第三句:你跟你妈一样
这句最狠,因为它同时攻击了两个人,而且踩到了多数人最不能碰的地方。它不解决任何问题,只留下一个必须被回击的伤口。很多人事后记得的不是为什么吵,而是这句话,甚至几年后还能一字不差地复述出来。
一个替代的办法
把这三句换成一个句式:这一次、这件事、我希望。比如这一次你答应了又改,我有点生气,下次能不能提前跟我说。范围缩小,事情才有得谈,而且对方不用先替自己辩护,可以直接听你说完。
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