公司的项目会定期复盘,关系却常常十年不复盘一次。于是问题只能靠吵架暴露,而吵架时的信息质量最差。固定一次回顾,就是给两个人一个不必等到爆发才能说话的机会。关系缺的往往就是这一次定期、不带情绪的对话。
怎么开场
先定规则:不谈对错、不翻旧账、不超时。然后从好的开始:这三个月有哪件事让你觉得舒服。先讲好的不是客套,是让对方知道这不是一场审判,后面他才敢讲问题。规则定在前面,人才敢说实话。
中间讲什么
只讲一件事:这三个月最让你卡的是什么。一个人讲,另一个只听,不辩解。讲完换过来。限定一件事,是因为一次能改的只有一件,列十条的结果往往是一条都改不了。一件一件来,比一次说尽更有效。
怎么收尾
定一件下季度要做的事,具体到可执行:每周留一个晚上不看手机。然后记下来。下次回顾先看这件做了没有。没做到也不必追责,看是什么挡住了它,这比追究更有用。具体到能被检查,承诺才算数。
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