共情不是重复对方的话

很多人学了一个共情技巧：重复对方的话。他说我今天好累，你说你今天好累啊。这个做法有时有效，但用多了会让人反感，因为它像一个程序在运行，而不是一个人在回应，被回应的人能分辨出这个差别。

为什么重复不够

因为重复只证明你听见了字面，不证明你听懂了意思。同样是「我好累」，可能是求安慰、可能是想被理解、也可能是想说今晚别指望我干活。重复一遍，这三种含义一个都没接住。

真正的共情做什么

一是说出你理解到的意思：是今天那个会太磨人了，还是这段时间都这样。二是允许自己猜错：我理解得对吗。猜错没关系，对方会纠正你，而纠正的过程本身就是在靠近，比一次准确的复述有用得多。

一个更简单的做法

如果拿不准，就问一句：你现在想让我听，还是想让我帮你想办法。这句话解决了一个很大的问题，多数人给的回应不是对方要的，而这一句能让你不用猜。它也很省力，因为猜本身就占用了你听他的心思。