这个词被用得太多,以至于几乎失去了意思。有人说情绪价值就是会说话、会夸人、会哄人开心。这些确实是,但它们只是表面那一层,而且是最容易演的那一层。真正的情绪价值要更朴素一些,也更难一些。
真正指什么
指一个人在另一个人情绪不好的时候,能不能接住。不是马上解决问题,也不是立刻讲道理,而是先让对方知道:你现在的反应是正常的,我看见了,我不觉得你小题大做。这一层做到,人才会松下来。
为什么难
因为接住别人的情绪,前提是自己那里不慌。一个自己容易焦虑的人,看到对方难受会先想赶紧结束这个场面,于是给出各种建议、道理、安慰。这些动作看着是关心,实际是在推开那份难受。
三个可练的动作
一是先复述对方的感受,不用评价;二是别急着给方案,先问他要听建议还是要陪一会儿;三是允许他难受久一点,不催他好起来。这三件事都不难,难的是在对方的情绪里还能稳住自己。
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